Jangan kata "awak tak faham!"

Kita rasa susah memberi penerangan bila yang tidak faham menekan kita dengan isu yang dia sendiri tak faham.

Kita rasa susah untuk memberi dia faham dan akhirnya kita mengalah dengan mengatakan "awak tak faham".  Mungkin di situ ada emosi sedih dan mungkin juga emosi marah.

Mengapa tidak kita diam seketika mendengar setiap patah yang dia katakan hingga tiada lagi apa yang terbuku.

Kemudian... terangkan apa yang kita ingin nyatakan sebenarnya.